Hace más de un año (recién note) me aparece un debito del Banco Galicia (seguro), en el resumen de tarjeta, el cual nunca autorice ni solicite a naranja. Por tal motivo exijo la baja y el reintegro del dinero. También una copia del documento donde acredite que autorizó dicho debito. Este inconveniente me llevo a perder la confianza con la tarjeta, porque incorporan al resumen gastos (seguro contratado) que no realice. Hoy es un seguro mañana una compra. Espero una pronta solución y poder recuperar la confianza y tranquilidad con la entidad.
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¡Hola Alicia!
08 de Octubre a las 11:00 hs.ResponderSi necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
No solucionaron.
13 de Octubre a las 12:01 hs.ResponderNo respondieron el recoamo
24 de Octubre a las 7:20 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de AliciA
08 de Noviembre a las 11:08 hs.ResponderLa solución sería qué dejen de realizarme el debito qué jamás autorice
08 de Noviembre a las 20:00 hs.ResponderY qué me devuelvan mi dinero. PERO NINGUNA DE LAS DOS COSAS OCURRIO.
No solucionaron
09 de Noviembre a las 2:49 hs.Responder