El dia 10/3 realice un pago parcial de $[números] con mi tarjeta de debito visa macro desde la app de naranja x. El debito se realizó correctamente y fue detallado en mi resumen de homebanking. Dias posteriores realice el pago de la totalidad de la opcion que seleccioné en la app. El tema es que solo me reconocieron este ultimo pago y no el primero de $[números]. Fui a una sucursal y me dijeron que el banco tenia que explicarme xq no se acredito mi dinero.
en el banco me abrieron un reclamo..concluyó en que el dinero fue enviado en tiempo y forma dentro del plazo de 72hs porterior a la operacion y me enviaron un id coelsa pdx4ognyxr5m6vm20l6ey5 corroborando la operacion.
quiero saber como sigue esto.
otro detalle..es que me cuenta esta bloqueada.
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