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Buenas tardes, pedí la baja de la tarjeta hace aproximadamente dos meses, ya no tenía cuotas para pagar y ningún débito automático. Luego de eso no recibí más resúmenes ni nada. El problema fue hace dos días cuando recibí un mail indicando que tenía que abonar la renovación de la tarjeta, cuando lo que quiero es dar la baja definitiva.
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Hola Javier!
03 de Enero a las 18:00 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
- La empresa realizó un comentario -
11 de Enero a las 13:45 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javier M
12 de Enero a las 8:00 hs.Todo excelente. Se solucionó todo correctamente. Muchas gracias
12 de Enero a las 14:01 hs.