Tarjeta Naranja X

Dar de baja una compra del dia de ayer

En el dia de ayer hice una compra de pasajes de cartagena a san andres.al finalizar me dice q era fallido q vuelva a intentar. Lo hice de nuevo y me dio. Desp corroboro y las dos compras se acreditaron. Quisiera anular una. La reversa para dar de baja es [números] del dia 22 / 02 al 28/ 02 que seria la primera compra. Ayer llame y me dio la opcion q ponga num de tarj y desp me dice q ya estab dada de baja. No quiero dar dw baja la tarjeta. Nadie te atiende ni te da la opcion de hablar con un representante. Necesito solucionarlo urgwnte4. Muchas gracias

En el dia de ayer hice una compra de pasajes de cartagena a san andres.al finalizar me dice q era fallido q vuelva a intentar. Lo hice de nuevo y me dio. Desp corroboro y las dos compras se acreditaron. Quisiera anular una. La reversa para dar de baja es [números] del dia 22 / 02 al 28/ 02 que seria la primera compra. Ayer llame y me dio la opcion q ponga num de tarj y desp me dice q ya estab dada de baja. No quiero dar dw baja la tarjeta. Nadie te atiende ni te da la opcion de hablar con un representante. Necesito solucionarlo urgwnte4. Muchas gracias

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Hola Maria!

Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.

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19 de Febrero a las 9:40 hs.
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22 de Febrero a las 15:13 hs.

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