Tarjeta Naranja X

Dar de baja tarjetas

Buenas tardes, en el día de hoy me acerque a naranja pq quiero dar de baja mis tarjetas, la chica me dijo que tengo un saldo a favor, yo le dije q no quiero q me devuelvan nada solo quiero darlas de baja ya que no las uso y me genera un gasto de [números] pesos x mes al cuete, me dijo que me ivá a tomar el reclamo, resulta que hace un rato me llego un mail de naranja diciendo que mi pedido no puede ser resuelto, que necesitan los comprobantes de pago del mes 12/17 y 01/18,yo no tengo los comprobantes de pago, los perdí, no se que hice, si tengo el mensaje de texto que te mandan al teléfono con el monto que abone, yo necesito que me ayuden, no puede ser q no quieran darmelas de baja es mi derecho, yo no puedo estar yendo y viniendo, tengo u. Embarazo de alto riesgo y se lo explique a la que me atendió.