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En el resumen de cuenta aparece naranja sucre $78 no hay ningún servicio del cual me haya adherido con ese nombre.. Quiero la nota de crédito del mes pasado y que en este resumen no me figure.. No voy a llamar para dar de baja.. Directamente iré a defensa del consumidor y que expliquen porque razón sin adquirir ese servicio ni siquiera telefónicamente me figura en el resumen.. Espero una respuesta primero con ustedes por supuesto ya que siempre solucionaron los reclamos sin ningún inconveniente. Saludos. Alejandra beja
En el resumen de cuenta aparece naranja sucre $78 no hay ningún servicio del cual me haya adherido con ese nombre.. Quiero la nota de crédito del mes pasado y que en este resumen no me figure.. No voy a llamar para dar de baja.. Directamente iré a defensa del consumidor y que expliquen porque razón sin adquirir ese servicio ni siquiera telefónicamente me figura en el resumen.. Espero una respuesta primero con ustedes por supuesto ya que siempre solucionaron los reclamos sin ningún inconveniente. Saludos. Alejandra beja
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Hola Alejandra!
15 de Marzo a las 19:10 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
- La empresa realizó un comentario -
19 de Marzo a las 14:16 hs.Mala información del ****.. lo cual ya fue solucionado. Muchas gracias
20 de Marzo a las 7:13 hs.