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Hola buena noche mi reclamo es xq hace como 6 o mas meses no recibo la revista naranja y quisiera darla de baja por que a mi nadie me va a devolver el dinero que estoy pagando durante muchos meses al vicio. Espero una pronta respuesta y espero que me solucionen el problema me gustaría que ya en el mes siguiente ya no me salga en el resumen el cobro de una revista que no recibo.. Y solucionen ese problema con sus carteros al igual que nunca recibí en mi casa ningún resumen desde que tengo la tarjeta nunca me llego el resumen.. En este año abre recibido dos veces la revista durante todo este año que paso. Hoy estamos en fecha 10 y aun no llego nada d nada fui a la sucursal y solo me dijeron que m tengo que comunicar al [números] y nada mas no tomaron mi reclamo sobre la revista y tampoco me la dieron.. Sin embargo ustedes si yo no pago a termino de la fecha 10 la tarjeta ustedes me recargan un monto por no pagar a termino. Asi como sale en el resumen el cobro de la revista asi cuando yo no la reciba yo no tendría xq aver pagado durante todo este tiempo ninguna revista.. Espero que solucionen este problema
Hola buena noche mi reclamo es xq hace como 6 o mas meses no recibo la revista naranja y quisiera darla de baja por que a mi nadie me va a devolver el dinero que estoy pagando durante muchos meses al vicio. Espero una pronta respuesta y espero que me solucionen el problema me gustaría que ya en el mes siguiente ya no me salga en el resumen el cobro de una revista que no recibo.. Y solucionen ese problema con sus carteros al igual que nunca recibí en mi casa ningún resumen desde que tengo la tarjeta nunca me llego el resumen.. En este año abre recibido dos veces la revista durante todo este año que paso. Hoy estamos en fecha 10 y aun no llego nada d nada fui a la sucursal y solo me dijeron que m tengo que comunicar al [números] y nada mas no tomaron mi reclamo sobre la revista y tampoco me la dieron.. Sin embargo ustedes si yo no pago a termino de la fecha 10 la tarjeta ustedes me recargan un monto por no pagar a termino. Asi como sale en el resumen el cobro de la revista asi cuando yo no la reciba yo no tendría xq aver pagado durante todo este tiempo ninguna revista.. Espero que solucionen este problema
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Hola Claudia!
11 de Diciembre a las 22:00 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudia E
17 de Diciembre a las 7:26 hs.- La empresa realizó un comentario -
19 de Diciembre a las 13:44 hs.