Vengo hace .. Tiempo reclamando poder ver mi número de tarjeta... La …
1 ¡sumado!
hola! quiero dar de baja un débito automático en tarjeta naranja, de un servicio de Directv de un adicional... E escrito y llamado... Por no tener la tarjeta, porque no estuve en domicilio y volvió, no pudieron dar de baja, por llamado telefónico... Por email, me piden que me acerque a sucursal... En sucursal me dicen que tengo la cuenta inactiva... Yo no pude pagar monto acumulados unos meses pero me hicieron dos veces refinanciacion y estoy al día con los pagos... Resulta que este último mes me vuelven a incorporar tres meses de servicio de directv, que no deseo pagar más de mi adicional. Me dicen en sucursal que no pueden operar en mi cuenta, pero a mi correo llega con normalidad ahora el importe a abonar!
esto publiqué hace meses, me escribieron aquí como solucionado y es mentira
vuelto a publicar para dar de baja el débito...
1 ¡sumado!
hola! quiero dar de baja un débito automático en tarjeta naranja, de un servicio de Directv de un adicional... E escrito y llamado... Por no tener la tarjeta, porque no estuve en domicilio y volvió, no pudieron dar de baja, por llamado telefónico... Por email, me piden que me acerque a sucursal... En sucursal me dicen que tengo la cuenta inactiva... Yo no pude pagar monto acumulados unos meses pero me hicieron dos veces refinanciacion y estoy al día con los pagos... Resulta que este último mes me vuelven a incorporar tres meses de servicio de directv, que no deseo pagar más de mi adicional. Me dicen en sucursal que no pueden operar en mi cuenta, pero a mi correo llega con normalidad ahora el importe a abonar!
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Hola Leonor!
20 de Diciembre a las 9:27 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leonor D
27 de Diciembre a las 20:44 hs.No ofrecieron ninguna solución... Seguiré insistiendo porque parecía una empresa seria
27 de Diciembre a las 21:11 hs.Yo quiero la baja del débito de mi tarjeta, independientemente del servicio que corresponde a otra persona.
28 de Diciembre a las 11:08 hs.- La empresa realizó un comentario -
02 de Enero a las 12:34 hs.Siguen ingresando los débitos del adicional.
20 de Enero a las 9:45 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leonor D
20 de Febrero a las 11:42 hs.