Tarjeta Naranja X

Dar de baja a tarjeta que nunca usaré

Me han comunicado telefónicamente que me envían tarjeta naranja a mi domicilio dentro de quince días. Yo no la he solicitado. Le dije a la operadora que muchas gracias pero que no me interesa tener la tarjeta. Me dijo que ya la han enviado. Le pregunté que si no la uso no debo pagar nada (obvio) me contestó que debo pagar igual manteniemiento de la tarjeta. Me enfurecí y le dije que le diera de baja porque no la quiero y no voy a pagar nada por algo que no voy a usar y no me interesa. Me contestó que no puede. Le dije que los iba a denunciar a defensa del consumidor y seguía diciendo no, no, no...

Me han comunicado telefónicamente que me envían tarjeta naranja a mi domicilio dentro de quince días. Yo no la he solicitado. Le dije a la operadora que muchas gracias pero que no me interesa tener la tarjeta. Me dijo que ya la han enviado. Le pregunté que si no la uso no debo pagar nada (obvio) me contestó que debo pagar igual manteniemiento de la tarjeta. Me enfurecí y le dije que le diera de baja porque no la quiero y no voy a pagar nada por algo que no voy a usar y no me interesa. Me contestó que no puede. Le dije que los iba a denunciar a defensa del consumidor y seguía diciendo no, no, no...

Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X 

Hola Norma!

Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.

Saludos!

19 de Octubre a las 18:18 hs.
Norma H 

Gracias por su rápida atención.

19 de Octubre a las 18:20 hs.
Norma H  Solución rechazada: 

Todavía no me han notificado si le han dado de baja a la Tarjeta Naranja que no solicité y no usaré

24 de Octubre a las 7:45 hs.
Norma H 

Gracias por su respuesta y amabilidad.

01 de Noviembre a las 9:39 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X 

- La empresa realizó un comentario -

01 de Noviembre a las 12:21 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Norma H

02 de Noviembre a las 8:00 hs.
Norma H  solución recibida: 

Afortunadamente me han respondido a la brevedad.

02 de Noviembre a las 9:05 hs.

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