Hola. Cuando tenia nevada ya le habia dado de baja a la revista cima y ahora que paso a naranja me la vuelven a enviar. Ya la pague 2 meses y nunca pedi que me la vuelvan a enviar. En su momento me hicieron dar mil vueltas para darle de baja a la revista. Y ahora pense que lo iba a resolver desde la app o en la pagina pero no pude. Y me parece muy injusto pagar algo qie nunca pedi y que encima ya habia dado de baja
Hola. Cuando tenia nevada ya le habia dado de baja a la revista cima y ahora que paso a naranja me la vuelven a enviar. Ya la pague 2 meses y nunca pedi que me la vuelvan a enviar. En su momento me hicieron dar mil vueltas para darle de baja a la revista. Y ahora pense que lo iba a resolver desde la app o en la pagina pero no pude. Y me parece muy injusto pagar algo qie nunca pedi y que encima ya habia dado de baja
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Hola Valeria!
30 de Marzo a las 1:15 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
Me respondieron por este medio que iban a solucionar mi problema. Pero no recibi confirmacion de la baja. Supongo que me dare cuenta el proximo mes en el proximo resumen.
03 de Abril a las 7:10 hs.Todavia no hubo ninguna solucion. Este mes pague el resumen de manera electronica y continua apareciendo ña revista cima. Que por cierto nunca llego. Es decir este mes la pague (cosa que no quiero) y ni siquiera llego el resumen en papel con la revista. Espero que en algun momento se solucione.
14 de Abril a las 11:06 hs.- La empresa realizó un comentario -
22 de Abril a las 18:27 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valeria C
23 de Abril a las 8:00 hs.