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Buenos días, hace un mes retire mis tarjetas nuevas de la sucursal de naranja , después de un mes voy a querer usarla y me rechazan la tarjeta. Llamé a naranja y me dijieron q las tarjetas q me dieron están dadas de baja. Necesito usarlas con urgencia ,ya solicite nueva. Y quiero saber cuándo van a llegar a la sucursal. Y me parece una desorganización total q me hayan dado las tarjetas nuevas dadas de baja. Siendo q yo nunca las di de baja. Ni tampoco me acerque a la sucursal como me habían dicho que tenían figurando eso en su sistema. de todas formas igual haré el reclamo personalmente.
Buenos días, hace un mes retire mis tarjetas nuevas de la sucursal de naranja , después de un mes voy a querer usarla y me rechazan la tarjeta. Llamé a naranja y me dijieron q las tarjetas q me dieron están dadas de baja. Necesito usarlas con urgencia ,ya solicite nueva. Y quiero saber cuándo van a llegar a la sucursal. Y me parece una desorganización total q me hayan dado las tarjetas nuevas dadas de baja. Siendo q yo nunca las di de baja. Ni tampoco me acerque a la sucursal como me habían dicho que tenían figurando eso en su sistema. de todas formas igual haré el reclamo personalmente.
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¡Hola Clarusa94!
22 de Junio a las 8:10 hs.Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
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- La empresa realizó un comentario -
24 de Junio a las 16:09 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de clarusa
13 de Agosto a las 13:09 hs.Me llegó rápido la tarjeta a la sucursal
13 de Agosto a las 13:11 hs.