Reclamo a Tarjeta Naranja
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 93%
Reclamos resueltos: 22764
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Naranja

Compras que yo no realice

Hola queria reclamar unas compras ingresadas que yo no realice

Hola queria reclamar unas compras ingresadas que yo no realice
Naranja Representante de Naranja 

¡Hola Luisluis!

Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

Agradecemos tu contacto.

16 de Noviembre a las 22:00 hs.
luisluis R 

hola buen dia. el dia 14 me llegaron 4 informes de compra en el rappi la aplicasion en distintos horarios dos a la tarde y otro mas o menos a las 8 de la noche . yo no me di cuenta que no tenía las tarjentas y hice la denuncia por la aplicacion de naranja

19 de Noviembre a las 11:26 hs.
Naranja Representante de Naranja 

Hola Luis,

Para ayudarte, por favor envíame el nombre del comercio, fecha e importe de la compra. También contame si extraviaste tu tarjeta.

Te espero,
Ángeles C.


19 de Noviembre a las 14:14 hs.
Naranja Representante de Naranja 

Luis,

En la cuenta había 5 consumos de Rappi:
* 14/11 por $41,47.
* 15/11 por $***,18.
* 15/11 por $38,07.
* 15/11 por $***,19.
* 15/11 por $***,41.
Por los primeros 3 tomé un pedido de desconocimiento y en 24 h se descuenta el importe. Los dos últimos ya estaban anulados, así que directamente no ingresan a pagar.

Cualquier cosa, recordá que por Facebook, Twitter o Instagram podés escribirnos,

Lorena S.

19 de Noviembre a las 15:39 hs.
luisluis R 

hola muchas gracias se puede saber de donde fueron hechas esas conpras ?

19 de Noviembre a las 21:55 hs.
Naranja Representante de Naranja 

Solo verificamos el comercio en el que fueron hechas, que es Rappi, pero no tenemos asentado otro detalle.

Quedamos en contacto,

Lorena S.


20 de Noviembre a las 12:49 hs.
luisluis R  Solución rechazada: 

hola buen dia todabia me quedan dos comprar del 15 que tambien es de rappi

21 de Noviembre a las 8:51 hs.
luisluis R 

bueno dale muchas gracias

21 de Noviembre a las 9:37 hs.
Naranja Representante de Naranja 

Hola Luis,

Recién tomé el pedido por esos dos consumos y en 24 h van a estar descontados. Recordá que podés escribirnos por Facebook, Twitter o Instagram para poder ayudarte de manera más ágil.

Buen día,

Lorena S.

21 de Noviembre a las 12:05 hs.
Naranja Representante de Naranja 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de luisluis R

24 de Noviembre a las 8:00 hs.

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