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agradeceré mucho su respuesta.
mi nombre es luciano osvaldo lullo. Dni: [números]
Desde el pasado 10/9 que las compras que he efectuado -algunas en cuotas-, se encuentran aún pendientes de aprobación. Por lo general, son aprobadas de un día para el otro. Quisiese saber qué pasó, sí esto me perjudica, o sí tiene que ver que el resumen pasado he pagado una suma menor al máximo, aunque no el mínimo.
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¡Hola Luciano!
13 de Setiembre a las 2:04 hs.Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
Esperaré a que me respondan por este medio, por favor, gracias.
13 de Setiembre a las 2:10 hs.Aún estoy esperando respuesta. Sigo con una compra con fecha de 11/9, pendiente de aprobación. Respecto a mi inquietud, si es por haber pagado un monto que no es mínimo, pero tampoco el total, lo cual haría que esté pendiente de aprobación por un vencimiento el 10/9 del resumen, u otra cosa, aún no recibí respuesta alguna.
15 de Setiembre a las 19:57 hs.Hola Luciano,
16 de Setiembre a las 8:39 hs.Verificamos que al día de la fecha, en tu cuenta no se registran compras pendientes de autorización ni tampoco rechazos. Ingresaron cupones presentados el día 13/09.
Hasta pronto.
Paula A.
Representante del Cliente.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luciano L
20 de Setiembre a las 5:00 hs.