Hola quisiera saber por qué tengo tres meses de que no pagué si ya pa…
El dia 1 de junio me robaron la tarjeta de crédito cencosud a nombre de rubén fabian pezoa dni [números]. Esa misma noche llame muchas veces para realizar la baja de la tarjeta y nunca conseguí respuesta. Desde mastercard me atendieron pero me derivaron otra vez a cencosud donde ni esa noche ni al otro días ni ningún día despierto del robo que intente llamar me atendieron. El día de hoy me llega el resumen de cuentas con compras hechas el 1de junio con detalles de "naranja x bicicleta" y "naranja x estela 24" con monton de 40 mil pesos que yo nunca hice!!!! quiero saber que pasa con eso, si nunca pude dar de baja la tarjeta porque nunca obtuve respuesta desde cencosud y ahora me aparecen esas compras por esa cantidad de dinero que yo no compre. Necesito una respuesta urgente, saber como se puede solucionar.
El dia 1 de junio me robaron la tarjeta de crédito cencosud a nombre de rubén fabian pezoa dni [números]. Esa misma noche llame muchas veces para realizar la baja de la tarjeta y nunca conseguí respuesta. Desde mastercard me atendieron pero me derivaron otra vez a cencosud donde ni esa noche ni al otro días ni ningún día despierto del robo que intente llamar me atendieron. El día de hoy me llega el resumen de cuentas con compras hechas el 1de junio con detalles de "naranja x bicicleta" y "naranja x estela 24" con monton de 40 mil pesos que yo nunca hice!!!! quiero saber que pasa con eso, si nunca pude dar de baja la tarjeta porque nunca obtuve respuesta desde cencosud y ahora me aparecen esas compras por esa cantidad de dinero que yo no compre. Necesito una respuesta urgente, saber como se puede solucionar.
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