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Hola. Hice una compra con visa naranja en un portal de libros llamado bookdepository. Lo cual por parte de ellos cancelaron la compra luego de facturarlo. Hice el reclamo y contestaron que el dinero será devuelto y me dieron el nunero de cancelación/transacción (5cb[números]b[números]cbe67f25c8d[números]). quisiera saber si está en el sistema para la devolución o tengo que espera 3 a 8 días hábiles como me dijeron ellos. La compra data del 16 de abril.
Hola. Hice una compra con visa naranja en un portal de libros llamado bookdepository. Lo cual por parte de ellos cancelaron la compra luego de facturarlo. Hice el reclamo y contestaron que el dinero será devuelto y me dieron el nunero de cancelación/transacción (5cb[números]b[números]cbe67f25c8d[números]). quisiera saber si está en el sistema para la devolución o tengo que espera 3 a 8 días hábiles como me dijeron ellos. La compra data del 16 de abril.
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Hola Sergio!
24 de Abril a las 17:05 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
- La empresa realizó un comentario -
07 de Mayo a las 14:33 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sergio D
08 de Mayo a las 8:00 hs.