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Buenos días me comunico por este medio . Por qué telefónicamente no atendieron mi reclamo y anteriormente me han solucionado el problema por esta vía . Mi reclamo viene por que desde el 28 de diciembre del [números] se hizo una compra con mi tarjeta , que aclaro que yo nunca realize, por la suma de $[números] pesos en 3 pagos( $[números] por mes) a nombre de [nombre] . Cómo explico está compra nunca la realize y llamar numerosas veces al atención al cliente de naranja y no me solucionaron y también hice el reclamo por la app y nunca me respondieron. Les pido por favor que se pueda solucionar y que se me pueda reintegrar el dinero anteriormente mencionado y en lo posible no dejar que figuera otro consumo como esté por qué yo jamás compre algo a [nombre] , ni siquiera sé quién es . Espero atentamente su respuesta y desde ya muchas gracias .
Buenos días me comunico por este medio . Por qué telefónicamente no atendieron mi reclamo y anteriormente me han solucionado el problema por esta vía . Mi reclamo viene por que desde el 28 de diciembre del [números] se hizo una compra con mi tarjeta , que aclaro que yo nunca realize, por la suma de $[números] pesos en 3 pagos( $[números] por mes) a nombre de [nombre] . Cómo explico está compra nunca la realize y llamar numerosas veces al atención al cliente de naranja y no me solucionaron y también hice el reclamo por la app y nunca me respondieron. Les pido por favor que se pueda solucionar y que se me pueda reintegrar el dinero anteriormente mencionado y en lo posible no dejar que figuera otro consumo como esté por qué yo jamás compre algo a [nombre] , ni siquiera sé quién es . Espero atentamente su respuesta y desde ya muchas gracias .
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Hola Guido!
16 de Marzo a las 6:42 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
No me dieron respuesta aun de mi reclamo de juan carlos valladares y de hecho mi reclamo anterior de soluciones legales se soluciono momentaneamente y recien veo mi resumen y me lo debitaron de nuevo, Estoy Cansado
21 de Marzo a las 19:19 hs.Gracias espero que así sea . Muy amable
22 de Marzo a las 14:56 hs.Buenas tardes. Me fijé en mis consumos desde la página y me volvió a aparecer 2 de soluciones legales por *** pesos cada uno y el de Valladares por ***. El día q respondieron mi reclamo habían desaparecido y hoy me fijé y estaban ahí de nuevo y hoy cierra el mes y figuran ahí. Me gustaría que se resuelva antes que cierre por qué no debo pagarlo eso . Gracias
25 de Marzo a las 11:27 hs.Fue solucionado a la perfección . Por el momento
31 de Marzo a las 11:58 hs.