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Hola, compré con mi tarjeta de crédito de naranja unos pasajes en Plataforma 10 los cuales fueron devueltos por una causa mayor en el mismo día que los compré, pero en mis consumos me sigue figurando el monto de los pasajes (los cuales ya fueron cancelados desde plataforma 10) que debo hacer? cómo se soluciona eso? muchas gracias. Espero una respuesta.
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Hola Lucia!
28 de Enero a las 21:50 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
- La empresa realizó un comentario -
07 de Febrero a las 14:11 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucia R
08 de Febrero a las 8:00 hs.