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Me aparece una compra por Mercado Pago de 37.[números]$ en el resumen de tarjeta naranja que jamas realicé.
hice la denuncia de perdida y/o robo de tarjeta via naranja online y no se tomó, hoy llamé por teléfono al [números]... Y me tomaron la denuncia, ademas consulté si había compras realizadas con mi tarjeta y la asesora me dijo que no. Recién veo mi resumen y esta esa compra que expliqué al principio, la cual desconozco absolutamente. Al final no solo me usaron la tarjeta los que me la robaron sino que em tarjeta naranja me informaron muy mal.
espero que esto tenga una solución rápida y favorable.
Me aparece una compra por Mercado Pago de 37.[números]$ en el resumen de tarjeta naranja que jamas realicé.
hice la denuncia de perdida y/o robo de tarjeta via naranja online y no se tomó, hoy llamé por teléfono al [números]... Y me tomaron la denuncia, ademas consulté si había compras realizadas con mi tarjeta y la asesora me dijo que no. Recién veo mi resumen y esta esa compra que expliqué al principio, la cual desconozco absolutamente. Al final no solo me usaron la tarjeta los que me la robaron sino que em tarjeta naranja me informaron muy mal.
espero que esto tenga una solución rápida y favorable.
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Hola Vanesa!
29 de Diciembre a las 2:22 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
Todavía no recibí ninguna respuesta de Tarjera Naranja sobre como van a resolver el fraude del que fui víctima.
02 de Enero a las 8:28 hs.Por suerte rápidamente fue solucionado la estafa de la que fui víctima. Fue elemental para agilizar el proceso hacer el desconocimiento por Nanja on line.
04 de Enero a las 19:21 hs.