Buenas tardes, soy jesica. Hace media hora me llega un mensaje con una compra que no realice de 39,90 dólares ingresada en la ciudad de salvador con fecha de hoy 25/03/18. Lo cual dicha compra es falsa por encontrarme en la ciudad de bs as.
cuales son los pasos siguientes para notificarles que no voy a pagar un consumo no realizado.
arte gracias.
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Hola Jesica!
25 de Marzo a las 14:55 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
No me dieron ninguna solución, solo que tengo que esperar unos dias supongo que es para averiguar bien la compra que nunca hubo.
30 de Marzo a las 9:59 hs.Muchas gracias!
03 de Abril a las 12:11 hs.- La empresa realizó un comentario -
03 de Abril a las 15:01 hs.