Naranja X

Código de autorización repetidos

Hola, hace 2 días entre a una app de ropa y quise comprar un producto con tarjeta naranja (de mi marido),la app rechazo la tarjeta diciendo que intente más tarde, intente 3 veces más y como no me la tomaba, decidí dejarlo...
el día de ayer fuimos de compras pero no teníamos monto disponible,ya que naranja si proceso los 4 pagos del mismo producto,me figuran como "código de autorización"... Yo necesito que se cancelen y que me cobren solo uno! ya que es un solo producto...

Hola, hace 2 días entre a una app de ropa y quise comprar un producto con tarjeta naranja (de mi marido),la app rechazo la tarjeta diciendo que intente más tarde, intente 3 veces más y como no me la tomaba, decidí dejarlo... el día de ayer fuimos de compras pero no teníamos monto disponible,ya que naranja si proceso los 4 pagos del mismo producto,me figuran como "código de autorización"... Yo necesito que se cancelen y que me cobren solo uno! ya que es un solo producto...
Naranja X Representante de Naranja X 

Hola Lucas!

Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.

Saludos!

01 de Abril a las 8:09 hs.
Lucas J 

Bueno,voy a esperar una solución.. gracias

01 de Abril a las 8:12 hs.
Lucas J 

No me solucionaron aún el código de autorización,de echo aparecen para pagar el próximo mes los 4 códigos siendo que NO pide comprar nada!

06 de Abril a las 8:53 hs.
Naranja X Representante de Naranja X 

- La empresa realizó un comentario -

11 de Abril a las 11:37 hs.
Lucas J 

Hola,aún me aparecen los códigos de autorización y está reteniendo mi saldo... Ya oagamos la boleta actual, supongo que una vez que entre el pago,esa retención va a desaparecer, igual vamos a comunicarnos por teléfono

11 de Abril a las 22:00 hs.
Lucas J  solución recibida: 

Gracias por responder a mi problema,ya fue solucionado.

17 de Abril a las 8:39 hs.

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