Buenas hace unas semanas intente recargar me celular pagando con tarjeta naranja, la operacion me decia que no pido realizarse. Hoy al chequear el resumen de cuenta de naranja me figura esa carga. Voy a chequear en personal si esa fecha me activo el credito (aun estando segura que no fue asi) y en personal jamas entro esa carga. Quisiera saber como hago para que me devuelvan ese importe
Buenas hace unas semanas intente recargar me celular pagando con tarjeta naranja, la operacion me decia que no pido realizarse. Hoy al chequear el resumen de cuenta de naranja me figura esa carga. Voy a chequear en personal si esa fecha me activo el credito (aun estando segura que no fue asi) y en personal jamas entro esa carga. Quisiera saber como hago para que me devuelvan ese importe
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Hola Soledad!
21 de Enero a las 3:03 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
No tuve respuesta.
28 de Enero a las 3:38 hs.- La empresa realizó un comentario -
29 de Enero a las 12:18 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Soledad
30 de Enero a las 8:00 hs.No recibi ninguna solución ni contacto con tarjeta naranja
31 de Enero a las 5:45 hs.Mu problema fue solucionado. Me contacte con personal. Gracias
05 de Febrero a las 11:06 hs.