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Hace un mes contrate atraves de la tarjeta naranja spotyfi la cual me decia que el cobro iba a ser de [números] pesos al mes el plan familiar,asi es como lo hice di los datos de la tarjeta y este mes me vinieron 30 dolares de spoty mas un cobro del iva del 21 de casi [números] pesos una locura imposible pagar eso un engaño a clientes. De [números] pesos a 30 dolares una completa locura, lo unico que me dejo ahora fue pasarlo al plan premium individual por 99 pesos al mes. Lo que reclamo es el cobro de los 30 dolares no es lo pautado ni el cobro del iva. Como hago quiero rechazar ese monto sino voy a ir a defensa del consumidor
Hace un mes contrate atraves de la tarjeta naranja spotyfi la cual me decia que el cobro iba a ser de [números] pesos al mes el plan familiar,asi es como lo hice di los datos de la tarjeta y este mes me vinieron 30 dolares de spoty mas un cobro del iva del 21 de casi [números] pesos una locura imposible pagar eso un engaño a clientes. De [números] pesos a 30 dolares una completa locura, lo unico que me dejo ahora fue pasarlo al plan premium individual por 99 pesos al mes. Lo que reclamo es el cobro de los 30 dolares no es lo pautado ni el cobro del iva. Como hago quiero rechazar ese monto sino voy a ir a defensa del consumidor
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Hola Fabian!
06 de Marzo a las 15:02 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
- La empresa realizó un comentario -
26 de Marzo a las 12:21 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fabian V
27 de Marzo a las 8:00 hs.