Tarjeta Naranja X

Cobro incorrecto

Solicité a ésta entidad un préstamo por $22.[números], y consulte los pasos para cancelar el saldo al mes siguiente(enero, mes en curso). Me respondieron que debía abonar la primer cuota con mi resumen y luego pedir la cancelación anticipada, me informaron q se anulaba el interes de las cuotas restantes.
el día 08/01 pago mi resumen y me comunico al [números] para consultar el saldo restante a pagar y donde podia hacerlo con tarjeta de débito visa. En ese momento el asesor me informa que el costo total era de $[números] y que podía abonarlo en la sucursal de 9 de julio. Me presento el día 14/01 a dicha sucursal (fuí unos dias después ya que me queda retirada de mi domicilio) y me informan que el costo total a cancelar era de $23.[números]!!!! es decir $2.[números] más de lo que me habían informado telefónicamente 6 días atrás. Me cobraron el interés de la segunda cuota (correspondiente al mes de febrero), la cual no estaba emitida, mucho menos vencida, cuando yo la estaba pagando anticipadamente.
pagué estos $23.[números] ya que si me demoraba más días estos estafadores me iban a seguir cobrando interés que no correspondía. Claramente daré de baja mi tarjeta, ya que estoy disconforme con este robo.