Tarjeta Naranja X

Cobro de "renovación" anticipado

El problema es el siguiente: mi tarjeta naranja se vence en [números] y ahora -septiembre de [números]- me están cobrando una renovación en tres cuotas. Al llamar a tarjeta naranja me dijeron que "la renovación de la tarjeta es gratuita", pero lo que me cobran cada dos años -no cada tres años, como la renovación de la tarjeta- es la "renovación del contrato". Si no es una burla, se parece mucho. ¿es legal esto? ¿no es una forma encubierta de cobrar la renovación de la tarjeta anticipadamente?

El problema es el siguiente: mi tarjeta naranja se vence en [números] y ahora -septiembre de [números]- me están cobrando una renovación en tres cuotas. Al llamar a tarjeta naranja me dijeron que "la renovación de la tarjeta es gratuita", pero lo que me cobran cada dos años -no cada tres años, como la renovación de la tarjeta- es la "renovación del contrato". Si no es una burla, se parece mucho. ¿es legal esto? ¿no es una forma encubierta de cobrar la renovación de la tarjeta anticipadamente?

Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X 

¡Hola Adolfo!

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06 de Setiembre a las 14:00 hs.
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Hola Adolfo,

Te contamos que la renovación que se cobra es correspondiente al contrato. La misma se cobra cada dos años.

Paula A.
Representante del Cliente.

09 de Setiembre a las 10:26 hs.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adolfo G

14 de Setiembre a las 5:00 hs.

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