Naranja X
Cobran renovación de una tarjet que nunca usé

Natalia
Empresa reclamada: Naranja X

No usé nunca ninguna tarjeta de "tarjeta naranja" y me cobran el costo de renovación. En ocasiones anteriores tuve que llamar para que no me cobren servicios que jamás solicité y en ningún lugar de los resúmenes en que me informaban del gasto por el cuál tuve que realizar el reclamo informaron que cobrarían en los próximos meses la renovación.

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Naranja X Representante de Naranja X

¡Hola Natalia!

Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

Agradecemos tu contacto.

10 de Diciembre a las 14:16 hs.

Naranja X Representante de Naranja X

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10 de Diciembre a las 17:20 hs.

Natalia

Hola Virginia,
Sinceramente no entiendo a que se refieren con la renovación del contrato. Quiero dar de baja mi cuenta ya que ni tengo las tarjetas. Nunca la activé y no estoy en condiciones de poder abonar nada ya que no estoy trabajando actualmente. Agradecería mucho tu ayuda.
Saludos!

10 de Diciembre a las 19:51 hs.

Naranja X Representante de Naranja X

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10 de Diciembre a las 22:58 hs.

Natalia

Ángeles muchas gracias por tu gestión!!!!!
Y tu pronta respuesta!
Saludos!

11 de Diciembre a las 20:34 hs.

Natalia Solución rechazada:

Al día de hoy no me llego ningún mail con la solución del pedido número *********.

15 de Diciembre a las 17:19 hs.

Naranja X Representante de Naranja X

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