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Necesito la clave para abrir el resumen una vez que lo descargo a mi computadora. Si estoy con la sesión abierta en https://naranjaonline.naranja.com/ y descargo, lo puede abrir. Luego en otro momento quiero abrir el archivo descargado y me pide clave y no se que clave solicitan, ni donde obtenerla
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Hola Maria!
17 de Abril a las 10:19 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria L
18 de Abril a las 13:35 hs.Descargo el resumen, cierro la sesión online de naranja, busco por el navegador el resumen y trato de abrirlo y me pide contraseña que desconozco cual es. Sigue pasándome lo mismo.
22 de Abril a las 8:32 hs.- La empresa realizó un comentario -
24 de Abril a las 18:23 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria L
13 de Junio a las 13:40 hs.rapidamente luego de publicar , recibi la notificacion de naranja que lo habian solucionado
14 de Junio a las 6:11 hs.