Quiero dar de baja la revista convivimos
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No me deja entrar a naranja online para ver el estado de mi cuenta...pongo la clave y dice que es invalida, pongo el mail para recuperarla y no me deja...me derivaron a un 0800 dónde me atienden y me dicen que intente al rato y nada...todo lo mismo . Que pasa..??
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¡Hola Melisa!
19 de Setiembre a las 22:48 hs.Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda
Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.
Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.
Agradecemos tu contacto.
Ya lo hice, hablé con ustedes por medio del chat online y por teléfono, pero sigue sin resolverse......
19 de Setiembre a las 22:51 hs.Sigo con el mismo problema....
24 de Setiembre a las 7:30 hs.Sigo igual...
05 de Octubre a las 7:18 hs.Sigo sin poder ingresar...
20 de Octubre a las 7:05 hs.¡Hola Melisa!
08 de Noviembre a las 17:29 hs.Te comento que por cuestiones de seguridad Naranja modificó la manera de ingresar a Naranja Online y a la app. En tu caso, te sugiero ingresar desde un navegar a bit.ly/NaranjaOnline y se te enviará un correo a tu e-mail para que puedas validarlo. Una vez que lo realices, podrás ingresar con normalidad.
¡Que tengas una linda tarde!
Nico Q.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Melisa
09 de Noviembre a las 8:00 hs.