Reclamo a Tarjeta Naranja
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 90%
Reclamos resueltos: 19990
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Naranja

Cargos no solicitados

Aparecen en mi resumen cargos x tarj naranja sucre x 258,33 pesos...y otro cargo x electro usados global x 220 p que yo no solicite y no quiero...espero solucion

Aparecen en mi resumen cargos x tarj naranja sucre x 258,33 pesos...y otro cargo x electro usados global x 220 p que yo no solicite y no quiero...espero solucion
Naranja Representante de Naranja 

¡Hola Carmen!

Si necesitás información o realizarnos un pedido, ingresá a nuestro Centro de Ayuda siguiendo esta dirección https://www.naranja.com/ayuda

Allí vas a encontrar lo que buscás y también podés chatear con nosotros.

Si tu publicación es por un reclamo, te estaremos respondiendo por este medio.

Agradecemos tu contacto.

25 de Agosto a las 9:00 hs.Responder
Naranja Representante de Naranja 

Hola Carmen,

En respuesta a tu consulta te comentamos que, Tarjeta Naranja Sucre corresponde al gasto de renovación de acuerdo al pack de tarjetas que dispones, este costo es bianual (cada dos años).
Por otra parte, te informamos que acreditamos el importe mencionado, de Electro Usados Global, para que no tengas que abonarlo. Además gestionamos la baja.
Para mayor información, te invitamos a comunicarte al ****-***-**** opción 1 luego 4.


Agradecemos tu contacto.


[cid:image***.png@01D55D89.C*****A0]



Valeria D.

Representante del Cliente
Naranja.com



28 de Agosto a las 13:17 hs.Responder
Naranja Representante de Naranja 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carmen N

02 de Setiembre a las 5:00 hs.Responder
Carmen N  Solución rechazada: 

Hasta que no vea el próximo resumen...donde tendrían que restarme el importe que cobraron de más...no está solucionado el problema gracias.

02 de Setiembre a las 17:19 hs.Responder

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