Hola nesecito cancelar una compra de unos pasajes que compre online. Al momento de hacer la compra me salto error qe no se pudo realizar y qe dado a efrctuarse el pago se anulaba a los minutos. A la media hora de no haber podido realizari compra me llega unensaje de texto y un correo de tarjeta naranja de la compra qe habia realizado el monto pero en la pagina de los pasajes la compra no figuraba realizada y sin embargo naranja me lo cobro. Como puedo anular esa compra?? espero qe me lo puedan solucionar
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Hola Daiana!
22 de Febrero a las 1:08 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
- La empresa realizó un comentario -
22 de Febrero a las 21:20 hs.Me cobraron igual el pago. Y en la agencia de viajo la compra de los boletos no fue realizada no fue aprobada. Incluso tube qe comprar los pasajes con otra tarjera y ahi si pude. Tengo los pasajes en mano qe realize con otra tarjeta. Y en los consumos de tarjeta naranja me sale la compra de los pasajes y en la agencia de viajes esa compra no existe
26 de Febrero a las 11:36 hs.Mas rapido de lo que esperaba
24 de Marzo a las 11:29 hs.