Tarjeta Naranja X

Bloqueo de cuenta y retencion de mi dinero

Hace un tiempo (2 meses y medio aprox) solicite en tarjeta naranja el posnet de naranja x. Ya que tengo un micro emprendimiento y quería comenzar a cobrar con tarjeta de crédito en cuotas. Empecé a realizar operaciones y todo iba bien hasta que me robaron el celular y decidí cambiar todas las contraseñas de mis cuentas (en esos cambios también incluía naranja x) luego de cambiar intente ingresar con mi nueva contraseña y no me dejaba acceder. Volví a cambiar y seguida diciéndome que era incorrecta la nueva contraseña, paso siguiente me comunico con naranja vía atención al cliente y me dijeron que ya iban a ver mi caso que aguarde y lo solucionarían la proxima semana, (que seria 6 o 7 de abril) pasado dicho tiempo nadie se comunico conmigo. A partir de esto comencé a realizar mi reclamo vía online , fui inclusive 3 veces a las sucursales de tarjeta naranja en resistencia josé maría paz 76 y frondizi [números], jamás se hicieron responsables. Me decían que ellos de naranja x no tienen ninguna relacion ya que lo manejan desde otra administración y que todo se soluciona vía online. Recurrí a la descarga online muchas veces mas y hasta el día de hoy su respuesta es que mi caso sigue en curso y estan haciendo todo lo posible para que pueda resolverse, ya paso 2 meses desde que bloquearon mi cuenta con mi dinero retenido, mi descargo es para recuperar ese dinero aunque ya no tenga la misma validez que cuando me lo retuvieron. El posnet me lo vendieron en la misma sucursal de tarjeta naranja ubicado en jose maria paz 76, fui a querer cobrar por caja ese dinero con mi documento y la misma tarjeta naranja x que ellos me entregaron no quisieron entregarme el dinero por caja ya que la cuenta se encuentra bloqueada.