Buenas, el mes pasado hice un reclamo para darle la baja a un seguro del Banco Galicia del que nunca me consultaron, siendo esto totalmente ilegal. La respuesta de ustedes fue de que no estaba adherida a ningún seguro. Ahora llegó el resumen y me estan cobrando. Vuelvo a pedir la baja de inmediato para evitar problemas con la empresa. Gracias.
Buenas, el mes pasado hice un reclamo para darle la baja a un seguro del Banco Galicia del que nunca me consultaron, siendo esto totalmente ilegal. La respuesta de ustedes fue de que no estaba adherida a ningún seguro. Ahora llegó el resumen y me estan cobrando. Vuelvo a pedir la baja de inmediato para evitar problemas con la empresa. Gracias.
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Hola Erika!
29 de Mayo a las 15:36 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
Espero que así sea
30 de Mayo a las 12:24 hs.- La empresa realizó un comentario -
30 de Mayo a las 14:39 hs.Veremos que pasa en julio, sólo quiero decirles que si vuelve a pasar algo similar nuevamente, directamente me contactare con defensa al consumidor para solucionarlo. Gracias. Saludos.
02 de Junio a las 20:39 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Erika E
27 de Junio a las 17:27 hs.