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Mi suegra, clienta de tarjeta naranja, quiere que le den de baja al combo Afinus que le debitan indebidamente ya que ella no lo solicito ni autorizo su debito. Tambien solicita el reintegro inmediato de los importes indebidamente debitados rn su resumen de cuenta, ya que ella no autorizo a la tarjeta a efectuarlos.
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Hola Ruth!
14 de Febrero a las 20:38 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
- La empresa realizó un comentario -
15 de Febrero a las 14:53 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ruth D
22 de Febrero a las 8:00 hs.