Tarjeta Naranja X

Ayuda autorizacion

Buenas el día de hoy hice una llamada para pedir una autorización al comercio lan , como el teléfono marco cualquier número salió cualquier cosa; llame para anular; me dijeron que estaba anulada , luego pedí bien la autorización.
pero llegaron 2 mails con la compra realizada.
ósea. Se anuló realmente la primera? como me dijo que si la chica del call? o tengo q reclamar? como hago para saber??

gracias

Buenas el día de hoy hice una llamada para pedir una autorización al comercio lan , como el teléfono marco cualquier número salió cualquier cosa; llame para anular; me dijeron que estaba anulada , luego pedí bien la autorización.
pero llegaron 2 mails con la compra realizada.
ósea. Se anuló realmente la primera? como me dijo que si la chica del call? o tengo q reclamar? como hago para saber??

gracias

Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X 

Hola Sánchez!

Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.

Saludos!

28 de Abril a las 0:04 hs.
Sánchez F 

No me dijeron nada

02 de Mayo a las 10:09 hs.
Sánchez F 

Gracias

09 de Mayo a las 16:25 hs.
Tarjeta Naranja X Representante de Tarjeta Naranja X 

- La empresa realizó un comentario -

09 de Mayo a las 18:04 hs.
Sánchez F  solución recibida: 

Gg

13 de Mayo a las 16:41 hs.

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