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Buenas noches!! realice una compra on line con tarjeta naranja visa y me rechazó el pago. Nunca había tenido inconvenientes, pero para autorizar es realmente molesto, debo llamar pedir el número de cuit del establecimiento y número de establecimiento que no debería ser necesario ya que no es con planet sino online. Hace dos días que vengo tratando de realizar la compra.
Buenas noches!! realice una compra on line con tarjeta naranja visa y me rechazó el pago. Nunca había tenido inconvenientes, pero para autorizar es realmente molesto, debo llamar pedir el número de cuit del establecimiento y número de establecimiento que no debería ser necesario ya que no es con planet sino online. Hace dos días que vengo tratando de realizar la compra.
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Hola [nombre]!
06 de Marzo a las 20:47 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
Buenos días. No podía comprar con naranja visa sin autorización previa. Lo cual era raro porque nunca había tenido inconvenientes. Pero luego de hacer el reclamo me permitieron la compra que por suerte pude volver a realizarla y no era de urgencia. De otra manera no hubiese podido realizar la compra. Por lo cual creo que deberían tener otra metodología que agilice. Gracias por la pronta respuesta por este medio.
22 de Marzo a las 13:52 hs.- La empresa realizó un comentario -
26 de Marzo a las 11:08 hs.