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Buenas noche, tengo un inconveniente para pagar la tarjeta naranja. Resulta que venció el día 8-10-18 pero no puedo pagar porque tuve un inconveniente con el banco que me cobro mal un préstamo y me lo está debitando antes de tiempo. Ese dinero estaba destinado a pagar el resumen de la tarjeta y no otro medio para resolver mí situación. Recién el dia 26-10-18 me devolverán el dinero retenido, ya que tienen que pasar 7 días habiles. Me gustaría por favor estén al tanto del tema ya que no me preocupa no haber realizado el pago del mismo y deseo resolver mí situación lo antes posible. Quiero dejar constancia de mí situación y que me puedan contactar.
Buenas noche, tengo un inconveniente para pagar la tarjeta naranja. Resulta que venció el día 8-10-18 pero no puedo pagar porque tuve un inconveniente con el banco que me cobro mal un préstamo y me lo está debitando antes de tiempo. Ese dinero estaba destinado a pagar el resumen de la tarjeta y no otro medio para resolver mí situación. Recién el dia 26-10-18 me devolverán el dinero retenido, ya que tienen que pasar 7 días habiles. Me gustaría por favor estén al tanto del tema ya que no me preocupa no haber realizado el pago del mismo y deseo resolver mí situación lo antes posible. Quiero dejar constancia de mí situación y que me puedan contactar.
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Hola Cristian!
21 de Octubre a las 21:02 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
- La empresa realizó un comentario -
23 de Octubre a las 11:49 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristian M
29 de Octubre a las 8:00 hs.