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Anular pago home bancking

Necesito anular el pago realizado, ya que el mismo lo voy a realizar de otra manera por problemas personales. Como debo proceder?

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Hola [nombre]!

Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.

Saludos!

11 de Diciembre a las 0:41 hs.
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- La empresa realizó un comentario -

14 de Diciembre a las 12:02 hs.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] B

17 de Diciembre a las 7:25 hs.

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