Tarjeta Naranja X

Anular débito

Yo di de baja hace más d 3 meses un débito automático de Directv ya q deje d usar sus servicios pero recién acabo de recibir un email q dice q se sigue debitando d mi cuenta el importe. ni bien recién un email del débito q fue el 2 de octubre, ese mismo día llame a tarjeta naranja y ellos m dijeron q no está debitada q m quede tranquila y ahora recién veo el resumen y lo debitaron. como puedo a hacer para anular ese débito ya q en mis circunstancias no puedo afortar dicho débito. Desde ya gracias