Buenas noches! quiero anular automáticamente una compra realizada hace unos 30 min aprox, la anulación en el comercio fue realizada. Pero necesito que sea automática debido a que necesito utilizar la tarjeta y no me reintegran el monto de la compra.. Por favor.. Me dijeron que demora de 7 a 10 días dicha restitución.. Incomprensible si la acreditación es inmediata la anulación debería ser del mismo modo y tiempo.. Saludos!
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Hola Mariangeles!
11 de Agosto a las 20:20 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
- La empresa realizó un comentario -
15 de Agosto a las 15:20 hs.Bueno días! El día lunes me dirigí personalmente a la suc. De Tarjeta Naranja, solicitando un email para poder enviar las facturas de la compra y la de anulación de la misma, pero me dijeron que espere a que inhrese la compraben el sistema. Aun sigo esperando. Te pido por favor si pueden facilitarme dicho correo, le estaré agradecida. Saludos!
16 de Agosto a las 9:54 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariangeles C
04 de Diciembre a las 11:07 hs.