Tarjeta Naranja X

Anulacion de debito y restitucion de la suma de $170

Señores de tarjeta naranja:
la que suscribe se dirige a ustedes para realizar el siguiente reclamo: a comienzos de julio recibí llamadas telefónicas, me dijeron que eran de tarjeta naranja y me ofrecieron contratar un seguro para electrodomésticos. Insistieron y ante mi negativa, me dieron con detalle todos mis datos, (para verificar) me dijeron y cortaron la comunicación. recibo un correo electrónico de tarjeta naranja, informándome sobre los débitos automáticos entre los que aparece electro usados global con fecha 17/07/[números] con un importe de $[números]. Reclamé de inmediato telefónicamente para que se anulara ese servicio que yo no contrate, recibiendo por respuesta que estaba anulado dicho debito quedándome tranquila. Al recibir el resumen aparece el debito que según me habían dicho ya estaba anulado. Me dirijo a la sucursal de tarjeta naranja de calle 9 de julio, donde no solo no me solucionan el problema sino que me informan que en el mes de julio me habían realizado ese mismo debito y yo lo había aceptado. Siendo así; ya que no lo había tenido en cuenta. Además se me dice que me van a seguir debitando, al manifestarle que no lo pagaría y que tramite tenía que realizar para que me restituyeran el dinero abonado por error .me dicen que ellos no podían hacer nada que fuera a orientación al consumidor. No me quedo tranquila y buscando la dirección o teléfono de dicha empresa encuentro solo el teléfono de tarjeta naranja y llamo nuevamente exponiendo todo lo antes dicho. Y me responde que le da de baja de inmediato al debito y que descuente el importe de mi resumen enviándome por correo electrónico el número de reclamo y la resolución del problema. Ante la consulta sobre el importe ya abonado, me dice que me dirija personalmente a una sucursal de tarjeta naranja. Por lo cual decido dirigir esta nota, pues en esta búsqueda encuentro en internet que hay varios casos iguales al mío en relación a esta empresa.