Naranja X

Anulación de compra no realizada

El día 5 de mayo de realizó una recarga a celular que yo no autorice

El día 5 de mayo de realizó una recarga a celular que yo no autorice
Naranja X Representante de Naranja X 

Hola Fátima!

Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.

Saludos!

12 de Mayo a las 23:07 hs.
Naranja X Representante de Naranja X 

Hola Fatima,

En respuesta a tu pedido te comentamos que, hemos gestionado un reclamo especificando tu inconveniente, por tal motivo te invitamos a comunicarte en los próximos días al ****-***-**** opción 1 luego 4, para que te informen la resolución del mismo.

Agradecemos tu contacto.




Gisella P.
Representante del Cliente
Naranja.com

14 de Mayo a las 8:36 hs.
Fátima E  Solución rechazada: 

Todavía no solucionaron, tarjeta naranja respondió que lo está analizando

17 de Mayo a las 15:29 hs.
Naranja X Representante de Naranja X 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ely_kiara

22 de Mayo a las 14:35 hs.
Fátima E 

El reclamo fue solucionado

22 de Mayo a las 15:28 hs.
Fátima E  solución recibida: 

El reclamo fue solucionado satisfactoriamente.

22 de Mayo a las 15:30 hs.

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