Tarjeta Naranja X

Anulacion de compra

Hice una compra con visa naranja un equipo celular en movistar....el 22 de diciembre [números] valor [números] $ pagado en 1 sola cuota...segun naranja no recibieron la devolución del dinero...cosa que yo hice la devolución del equipo comprado para asi...poder anular la compra...movistar me dice que ellos hicieron la devolución a naranja ...pero ellos dicen que no tienen ninguna devolución por lo tanto viene en li resumen de marzo los [números]$ cosa que yo ya el 28 de diciembre hice la devolución del equipo celular a movistar...necesito respuesta urguente ya que yo hice lo que movistar me dijo que hiciera para la anulación de la compra espero respuesta pronto muchas gracias

Hice una compra con visa naranja un equipo celular en movistar....el 22 de diciembre [números] valor [números] $ pagado en 1 sola cuota...segun naranja no recibieron la devolución del dinero...cosa que yo hice la devolución del equipo comprado para asi...poder anular la compra...movistar me dice que ellos hicieron la devolución a naranja ...pero ellos dicen que no tienen ninguna devolución por lo tanto viene en li resumen de marzo los [números]$ cosa que yo ya el 28 de diciembre hice la devolución del equipo celular a movistar...necesito respuesta urguente ya que yo hice lo que movistar me dijo que hiciera para la anulación de la compra espero respuesta pronto muchas gracias

Sonia F  Solución rechazada: 

Aun sigue figurando en positivo la compra que se hizo el 22 de diciembre del **** por un equipo celular por el valor de ***** pesos hecho en una sola cuota con visa naranja en enero no vino para pagar y febrero vino en positivo y después negativo tampoco lo abone...viene en mi resumen para pagar en mes de marzo ya que el dinero a naranja fue devuelto de parte de movistar...espero pronta respuesta gracias

21 de Febrero a las 9:50 hs.
Sonia F  Solución rechazada: 

No se ha solucionado la anulación de la compra en tienda web movistar por lo tanto naranja visa me cobra los ***** mil pesos cosa que "Segun" movistar hizo la devolución del dinero y naranja dice que no se le devolvio ese dinero por lo tanto pedi a movistar el comprobante de anulacion a la cual ellos no me lo quieren dar porque segun ellos por ley no de puede y defensa del consumidor a la cual fui y presente todo me dice que movistar tiene que dármelo porque es el comprobante detallado de mi factura

27 de Febrero a las 23:38 hs.
Sonia F  solución recibida: 

La experiencia con naranja fue agotador...ya que ponen al cliente en un lugar donde no se puede reclamar solo ellos quieren cobrar...horrible

04 de Marzo a las 9:11 hs.

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