Tarjeta Naranja X

Anulación alquiler de auto en hertz

Hola, realize un alquiler de auto con la empresa hertz y te piden un depósito con tarjeta de crédito, usamos la naranja visa y anduvo todo bien. El único tema que tiene es "anular" el pago una vez que devolvemos el auto. me dijeron que lo tenemos que hacer nosotros. Entramos a la app de la tarjeta y no nos deja.
cómo tenemos que hacer?

Hola, realize un alquiler de auto con la empresa hertz y te piden un depósito con tarjeta de crédito, usamos la naranja visa y anduvo todo bien. El único tema que tiene es "anular" el pago una vez que devolvemos el auto. me dijeron que lo tenemos que hacer nosotros. Entramos a la app de la tarjeta y no nos deja.
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