Mi reclamo es por la cancelación de una compra que realice el 7 de enero y me cancelaron el 8 de enero por no contar con estock, desde que me llego el resumen del mes de enero que estoy haciendo el reclamo ya que todavía figura en mi resumen. Me piden queande un mil a [email protected] y me dicen que el correo no es correcto. Llamó de nuevo a naranja y me vuelven a pedir que mande ese mail y volvemos a lo mismo , no me solucionan nada , ya no se que hacer. Que me recomiendan. gracias
Mi reclamo es por la cancelación de una compra que realice el 7 de enero y me cancelaron el 8 de enero por no contar con estock, desde que me llego el resumen del mes de enero que estoy haciendo el reclamo ya que todavía figura en mi resumen. Me piden queande un mil a [email protected] y me dicen que el correo no es correcto. Llamó de nuevo a naranja y me vuelven a pedir que mande ese mail y volvemos a lo mismo , no me solucionan nada , ya no se que hacer. Que me recomiendan. gracias
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Hola Salinas!
25 de Febrero a las 15:57 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
- La empresa realizó un comentario -
26 de Febrero a las 12:26 hs.Ya fue solucionado, gracias
02 de Marzo a las 9:00 hs.