Hola buenas no entiendo ese débito q se me hizo en el resumen con esa…
El pago de mi resumen lo realice por debito cbu el 31/1/19 en mis ultimos movimientos figura que el 4/2/19 fue debitado bco pvcia cba ...pero hoy me fijo en la app naranja y figura que estan esperando la confirmacion del pago leo comentarios de personas que no pueden usar la tarjeta y no quiero que eso me ocurra..por favor solucionen este tema ...al fina en lugar de favorrrecer perjudica..donde esta la falencia??
El pago de mi resumen lo realice por debito cbu el 31/1/19 en mis ultimos movimientos figura que el 4/2/19 fue debitado bco pvcia cba ...pero hoy me fijo en la app naranja y figura que estan esperando la confirmacion del pago leo comentarios de personas que no pueden usar la tarjeta y no quiero que eso me ocurra..por favor solucionen este tema ...al fina en lugar de favorrrecer perjudica..donde esta la falencia??
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Hola Lumia!
05 de Febrero a las 16:25 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
- La empresa realizó un comentario -
19 de Febrero a las 13:47 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lumia E
20 de Febrero a las 8:00 hs.