Escribo esta queja en representación de mi madre (charlone ana), ella realizo una refinanciazion con cuotas de $[números] el mes pasado. Este mes cuando voy al ripsa a pagar me dicen que debo abonar no menos de $3.[números] ya que posee una deuda de $[números] por pagar fuera de termino (dia 10 al 23)
como puedo hacer? no me dejan abonar menos y yo hasta el mes que viene no llego a juntar mas!! lo peor de todo es que si por 13 dias le quieren cobrar $[números] de interes no me quiero imaginar lo que le va a venir el mes que viene, ayuda por favor. Porque no me dejan abonar menos ?
Escribo esta queja en representación de mi madre (charlone ana), ella realizo una refinanciazion con cuotas de $[números] el mes pasado. Este mes cuando voy al ripsa a pagar me dicen que debo abonar no menos de $3.[números] ya que posee una deuda de $[números] por pagar fuera de termino (dia 10 al 23)
como puedo hacer? no me dejan abonar menos y yo hasta el mes que viene no llego a juntar mas!! lo peor de todo es que si por 13 dias le quieren cobrar $[números] de interes no me quiero imaginar lo que le va a venir el mes que viene, ayuda por favor. Porque no me dejan abonar menos ?
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Hola Charlone!
23 de Junio a las 12:20 hs.Ya comenzamos a gestionar tu reclamo. En los próximos días recibirás la resolución en tu casilla de correo.
Gracias por plantearnos tu situación.
Saludos!
- La empresa realizó un comentario -
26 de Junio a las 18:41 hs.no me parece correcto, ya que ya habia realizado una refinanciacion por el TOTAL de la deuda, en sucursal me dijeron que iban a ser cuotas de $2.*** En que cabeza cuadra que una refinanciacion no contemple los intereses por pago fuera de termino? me los estan cobrando POR FUERA de la refinanciacion. Yo opte por determinado plan, porque sabia que hasta ese monto iba a llegar a abonar por mes, al ocultarme esta informacion me terminan perjudicando en gran manera ya que el resumen que me llega tiene un monto MUCHO MAYOR a la refinanciacion que habia acordado !!
30 de Junio a las 15:15 hs.Realice una refinanciacion por el TOTAL de la deuda, en sucursal me dijeron que iban a ser cuotas de $2.*** En que cabeza cuadra que una refinanciacion no contemple los intereses por pago fuera de termino? me los estan cobrando POR FUERA de la refinanciacion. Yo opte por determinado plan, porque sabia que hasta ese monto iba a llegar a abonar por mes, al ocultarme esta informacion me terminan perjudicando en gran manera ya que el resumen que me llega tiene un monto MUCHO MAYOR a la refinanciacion que habia acordado
09 de Julio a las 12:05 hs.