1. Pedi el libro de queja... Hay un empleado (calculo que sera el jefe) que se metio en la conversacion q tenia con la empleada.... Me trato bastante mal.... Me dijo q no existia el libro de queja (es obligacion x ley)....
2. En octubre llame 4 veces al [números] ... Atencion al cliente... no atienden... El sistema no conecta con un representante .... Queria dar de baja un pago.. no lo pude hacer.... pero si ...me hablaron 3 (tres) veces xq segun ellos tenia impago el mes de octubre.... Pague muchisimo mas q el.minimo .... X consiguiente no pueden ni deben molestarme y mucho menos indicar que no se habia pagado.... Si reclame que ese pago no lo pensaba hacer... Xqme habian e*****do....no solamente no atendieron mi reclamo.... Sino que me mandaron al [números].... Y cdo dije que ese numero no atendia nadie... Me cortaron .... Es el tema es que tenia 30 dias p reclamar no lo pude hacer...
me molestan.... Me tratan mal... Y no aplican las leyes de los 30dias.... Ni aplican tener un libro de queja....
3- me dijeron hace aprox 60 dias que me pidieron la tarjeta visa ....aun no la tengo....
4. Tengo tarjeta con ud desde el [números].... Era la mejor tarjeta.... Perdonnnnn.... Pero ahora es la peor..... Avisenme si piensan seguir em esta tematica .... Xq.... Si es asi... Es muy probable q la deje.... Muchas gracias.... Saludos muy cordiales ing. Ana maria daita... [números]....
1. Pedi el libro de queja... Hay un empleado (calculo que sera el jefe) que se metio en la conversacion q tenia con la empleada.... Me trato bastante mal.... Me dijo q no existia el libro de queja (es obligacion x ley)....
2. En octubre llame 4 veces al [números] ... Atencion al cliente... no atienden... El sistema no conecta con un representante .... Queria dar de baja un pago.. no lo pude hacer.... pero si ...me hablaron 3 (tres) veces xq segun ellos tenia impago el mes de octubre.... Pague muchisimo mas q el.minimo .... X consiguiente no pueden ni deben molestarme y mucho menos indicar que no se habia pagado.... Si reclame que ese pago no lo pensaba hacer... Xqme habian e*****do....no solamente no atendieron mi reclamo.... Sino que me mandaron al [números].... Y cdo dije que ese numero no atendia nadie... Me cortaron .... Es el tema es que tenia 30 dias p reclamar no lo pude hacer...
me molestan.... Me tratan mal... Y no aplican las leyes de los 30dias.... Ni aplican tener un libro de queja....
3- me dijeron hace aprox 60 dias que me pidieron la tarjeta visa ....aun no la tengo....
4. Tengo tarjeta con ud desde el [números].... Era la mejor tarjeta.... Perdonnnnn.... Pero ahora es la peor..... Avisenme si piensan seguir em esta tematica .... Xq.... Si es asi... Es muy probable q la deje.... Muchas gracias.... Saludos muy cordiales ing. Ana maria daita... [números]....
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El problema no lo han solucionado ... ni se me ha contestado.... para cobrar (que yo habia dejado sin pagar un minimo... que queria desconocer xq sufri una estafa de la empresa Montironi)... para cobrar esto .... me llamaron de Naranja muchisimas veces... pero p solucionar el problema NUNCA .... es mas hay un ****... atencion al cliente QUE NO ATIENDEN ... mi derecho es q tengo 30 DIAS p reclamos... TE IGNORAN... es una lastima.... antes era la mejor tarjeta.... creo.... q ahora es la peor....
16 de Noviembre a las 9:17 hs.Responder