En el mes de mayo tras el cese de las operaciones de falabella en el país, me llegó un mail el cual me indican que la el 21 de julio de este año vence mi contrato y el mismo no será renovado. En la 15 de julio (fecha de cierre) reviso el resúmen que me envía al mi mail y cel un cargo de la cuota 1 de la renovación. Como la tarjeta la toso el banco columbia, hicieron caso omiso? he intentado comunicarme al número de atención al cliente y el mismo se deriva al sector cobranzas en cuál me mandan de vuelta a llamar a atención al cliente. Quiero la baja de esa tarjeta y la devolución de la primer cuota de renovación.
En el mes de mayo tras el cese de las operaciones de falabella en el país, me llegó un mail el cual me indican que la el 21 de julio de este año vence mi contrato y el mismo no será renovado. En la 15 de julio (fecha de cierre) reviso el resúmen que me envía al mi mail y cel un cargo de la cuota 1 de la renovación. Como la tarjeta la toso el banco columbia, hicieron caso omiso? he intentado comunicarme al número de atención al cliente y el mismo se deriva al sector cobranzas en cuál me mandan de vuelta a llamar a atención al cliente. Quiero la baja de esa tarjeta y la devolución de la primer cuota de renovación.
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02 de Agosto a las 13:54 hs.