Tarjeta Cmr Falabella

Exceso de cobros la facturacion

Pague $715.000 por mi tarjeta de credito 5282 0936 1460 8159, que estaba en mora, pero en el extracto aparece registrado cuota de manejo por $15.300 cuando no estoy utilizando la misma ya que esta bloqueada por la mora. Y aparece por cobranza $42.902 que es un valor muy alto, ya que solo se limitan a hacer llamadas telefónicas y son personal interno de fallabella . Los gastos de cobranza se generan cuando ya hay un proceso judicial, y este no es el caso.