Al atrasarse en el pago de la tarjeta cmr, la empresa empieza una campaña de hostigamiento continuo, reclamando por email, telefónicamente tanto en celulares como en lineas fijas, en todos días y horarios, diurnos , nocturnos, sábados domingos y feriados, no conforme con ello, llaman al teléfono laboral e informan a cualquier persona que los atiende que tenes deuda y el importe de la misma. Finalmente en el día de ayer llamaron a un amigo que hace mucho tiempo que no veo, el cual me paso el mensaje muy preocupado. Realmente infringen la ley de defensa del consumidor que en su art 8 prescribe que el consumidor debe recibir un trato digno. Solicito arbitren las medidas necesarias para cortar este tipo de conducta abusiva y asuman el compromiso de no reiterarlas en el futuro.
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Se Comunicaron de la Empresa, para informar que ellos solo llamaron a Mi Amigo para avisarle que necesitaban hablar conmigo. A lo que respondí que en ningun momento yo los habia autorizado para ello, ni siquiera les había brindado el numero. Se comprometieron a no volver a llamar. Tambien se comprometieron a hacer su descargo aqui en esta página pero aun no lo han Hecho , por lo que no voy a darlo pro solucionado por el momento.
26 de Abril a las 9:20 hs.Responder