Tenemos 2 tarjetas sin consumos, llega resumen con gastos de renovacion. Llamo para dar de baja ambas trajetas. Que debo pagra y luego dar de baja. Luego ofrecieron un 50% de descuento. (o sea robar la mitad). Su respaldo fue quye en febrero enviaron un mail informando el cual obviamente no fue ni confirmado ni aceptado ni contestado.
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ayer al mediodía (10/6/18) se comunicaron telefonicamente informando que harian el crédito del ***% y a nuestro requerimiento darán de baja ambas tarjetas. Han pasado mas de 24 hs y la web aun figura el cargo y no el crédito. Daremos el tema por solucionado cuando veamos reflejado dicho crédito, la cuenta en 0 y las tarjetas canceladas.
11 de Junio a las 19:34 hs.De palabra y números de casos fue solucionado, crédito del ***% por gastos de renovación (no habían sido aceptados) y baja de las 2 tarjetas. Aun en la web "mi cuenta" se ve reflejado un saldo que no corresponde
26 de Junio a las 21:08 hs.(aun falta para tener el ***% de crédito por gastos de renovación)